Conditions générales de vente (HELLO LES RICHES)
1. Présentation de Hello les Riches
Hello les Riches est une plateforme proposant des accompagnements, programmes et contenus destinés au développement personnel et professionnel.
Les services proposés incluent notamment :
• accompagnements premium individuels ou collectifs,
• coaching de groupe,
• bootcamps et programmes immersifs,
• masterclass et ateliers,
• contenus digitaux,
• accompagnement en communication, leadership, posture professionnelle et confiance en soi,
• consulting et interventions professionnelles.
Les programmes Hello les Riches s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.
Les accompagnements, outils et méthodologies utilisés s’appuient notamment sur les compétences issues d’une formation de coach professionnel certifié RNCP, certification reconnue par l’État français, obtenue auprès de la Haute École de Coaching de Paris.
Les contenus proposés ont une vocation éducative, pédagogique et informative.
Ils ne constituent pas :
• une thérapie,
• un suivi psychologique,
• un avis médical,
• un conseil juridique,
• ou un conseil financier.
2. Responsabilité de Hello les Riches
Hello les Riches s’engage à fournir :
• un cadre structuré,
• des contenus de qualité,
• des outils applicables,
• des exercices pratiques,
• ainsi qu’un accompagnement professionnel et sérieux.
Hello les Riches s’engage à fournir un accompagnement sérieux, structuré et de qualité afin d’aider les participantes à évoluer dans leur posture personnelle et professionnelle.
Toutefois, les résultats obtenus peuvent varier d’une personne à une autre, notamment en fonction :
• du niveau d’implication,
• de la régularité,
• du passage à l’action,
• et de la mise en pratique réelle des outils et recommandations proposés.
Les accompagnements proposés constituent une obligation de moyens renforcée : Hello les Riches s’engage à mettre en œuvre les méthodes, outils et compétences nécessaires pour accompagner au mieux chaque participante dans son évolution.
Hello les Riches ne pourra être tenu responsable :
• d’une mauvaise interprétation des contenus,
• d’un défaut d’application des recommandations,
• ou d’un manque d’implication du participant.
Les contenus et accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
3. Responsabilité du participant
Le participant reconnaît que son évolution dépend principalement de son engagement personnel.
En rejoignant un programme Hello les Riches, le participant s’engage à :
• participer activement,
• respecter le cadre du programme,
• effectuer les exercices proposés,
• appliquer les recommandations lorsque cela est pertinent pour lui,
• et adopter une démarche sincère et responsable.
Le participant reste entièrement responsable :
• de ses décisions,
• de ses actions,
• de l’usage qu’il fait des contenus transmis,
• ainsi que des résultats obtenus suite aux accompagnements.
Une absence d’implication, de régularité ou de passage à l’action peut limiter ou empêcher les résultats attendus.
4. Fonctionnement des programmes
Les modalités spécifiques de chaque programme sont précisées :
• sur la page de vente,
• dans le contrat,
• ou lors de l’inscription.
Certaines offres peuvent inclure :
• des sessions en direct,
• des groupes privés,
• des exercices pratiques,
• des ressources pédagogiques,
• des échanges collectifs ou individuels,
• ou un accès temporaire à certaines plateformes.
Hello les Riches se réserve le droit de suspendre ou retirer l’accès à un participant en cas :
• de comportement irrespectueux,
• de non-respect du cadre,
• de harcèlement,
• ou de comportement portant atteinte au bon fonctionnement du programme.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros ou en dollars selon les programmes proposés.
Le paiement est exigible selon les modalités précisées au moment de l’inscription.
En cas de paiement en plusieurs fois, le participant s’engage à respecter l’échéancier prévu.
Tout retard ou défaut de paiement pourra entraîner :
• la suspension temporaire de l’accès au programme,
• ou l’annulation de la participation.
Pour les participantes résidant à Kinshasa, un paiement en cash peut exceptionnellement être accepté en un seul versement selon les modalités communiquées par l’équipe Hello les Riches.
6. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation ou de remboursement sont précisées au moment de l’inscription.
Sauf disposition contraire :
• toute inscription est considérée comme ferme et définitive ;
• toute annulation tardive peut entraîner la conservation partielle ou totale des sommes versées.
En cas de situation exceptionnelle ou de force majeure, un report ou un avoir pourra éventuellement être proposé.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus Hello les Riches est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Cela inclut notamment :
• vidéos,
• textes,
• masterclass,
• frameworks,
• exercices,
• visuels,
• concepts,
• logos,
• documents,
• supports pédagogiques,
• contenus audio et numériques.
Toute reproduction, diffusion, partage, revente, enregistrement ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les contenus transmis dans le cadre des programmes sont destinés uniquement à un usage personnel ou interne à l’entreprise cliente.
8. Données personnelles
Les informations collectées via le site ou les formulaires sont utilisées uniquement dans le cadre :
• du traitement des inscriptions,
• du suivi administratif,
• de la facturation,
• du suivi des programmes,
• et des communications liées aux services Hello les Riches.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
Conformément aux réglementations applicables, chaque utilisateur dispose d’un droit :
• d’accès,
• de rectification,
• de suppression,
• d’opposition,
• et de limitation concernant ses données personnelles.
Contact : contact@hellolesriches.com
9. Force majeure
Hello les Riches ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution liée à un événement indépendant de sa volonté :
• panne technique majeure,
• problème réseau,
• maladie,
• accident,
• catastrophe naturelle,
• ou tout autre cas de force majeure.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit congolais.
En cas de litige, et sauf résolution amiable préalable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur.